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小小银行网点在细节处助力城市文明

2020-11-25
00:40
大连晚报
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  “行小善,会大爱”,现在的新型银行网点不仅为生活提供了更多便利,还在细节处传递社会关爱。在兴业大连高新园区支行的便民服务区,有一个类似货架的柜子,里面是各种便民的物品,如救急的药品,针线包,不同度数的花镜等等,还专门设置了一个名叫“爱心义卖”的区域,里面摆放的各种小工艺品,是大连启智学校的孤独症儿童们亲手制作的,上面还特别标有义卖的价格,给市民提供了一个表达爱心的渠道。客户和该支行员工,都多次购买爱心义卖的工艺品,让孤独症儿童感受到自身劳动的价值。这是银行用自己的方式来为文明城市助力,呼唤更多的人关注弱势群体。

  在该支行门口,不仅有专门的无障碍车位,还有两条无障碍通道,笔者注意到,在无障碍通道的墙上,有一个小小的按铃,原来这是为了方便残疾人朋友有需要时呼叫工作人员而设置的。此外,该支行还对全体员工都进行手语培训,提升员工为残障人士服务的能力。

  在厅堂的休闲区,专门设置了一个小小的儿童乐园,里面是各种供儿童玩耍的设施和玩具,银行细心地对所有棱角的部分都做了软包的处理,防止小孩在玩耍过程中出现磕碰的危险。

  笔者还注意到,看似简单的工作台,隐藏了很多服务功能。碎纸机,点钞机,捆钞机,复印机。简直就是一个大大的百宝箱,真的是特别周到而贴心。

  所有这些细节,都在向客户传达出一种爱的语言,一种美丽的语言。兴业银行大连高新园区支行负责人表示,期盼大家和我们一起,“行小善,会大爱”。

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